La gestion d’équipe dans le retail est la clé de réussite pour atteindre les objectifs, augmenter le chiffre d'affaires, accompagner la montée en compétence de vos employés et assurer une bonne cohésion d’équipe au quotidien.
Le management d’équipe influe considérablement sur l’ambiance et l'atmosphère de votre business retail, mais surtout sur ses résultats et la réalisation des objectifs de performance. Chaînes de magasins, restaurants et hôtels de toutes tailles sont concernés par l’optimisation et la gestion des ressources humaines, mais aussi par la recherche d’amélioration continue.
Aujourd’hui, nombreux sont les outils et plateformes qui permettent un gain de temps dans la gestion des équipes, dans l’organisation des plannings horaires et dans le développement de la communication interne. Cependant, l’accumulation de supports et processus tend à freiner la performance d’équipe. L’enjeu actuel est alors de simplifier la digitalisation de votre boutique, restaurant ou hôtel en évitant l’accumulation de ces outils et en mettant à la disposition des acteurs Retail les ressources nécessaires pour être plus autonomes et productifs. Grâce à la solution Beam, vous bénéficiez d’une plateforme complète et adaptée aux besoins de vos managers et de vos équipes.
Le Workforce Management se base sur l’optimisation du temps de travail grâce à la prévision des plannings horaires et l’affectation des bonnes personnes au bon endroit et au bon moment. Savoir gérer le temps horaire de chaque collaborateur est primordial pour piloter l’activité retail de manière optimale au quotidien. L’enjeu est de prévoir les activités selon les moments de la journée et les compétences de chacun des collaborateurs pour répondre aux aléas du quotidien et faciliter la gestion horaire. Beam HR vous offre une solution en temps réel pour faciliter le travail de vos équipes, alertées en cas de changements de plannings ou d’absences.
Beam Task facilite l’exécution des tâches de vos équipes retail pour atteindre l'excellence opérationnelle. Notre solution vous permet de définir les tâches à réaliser avec un suivi en temps réel de la productivité de vos équipes et des tâches à venir. Vos collaborateurs sauront où ils en sont et les tâches qui leur sont attribuées au jour le jour.
Pour éviter le fossé de communication entre les employés et les managers, Beam vous propose un outil de communication interne pour développer des relations de confiance et interagir en temps réel avec l’ensemble de vos équipes. Notre plateforme a pour objectif principal de faciliter la communication et de connecter les personnes pour améliorer le bien-être de vos collaborateurs au quotidien. Des conversations privées ou en groupes vous permettent d’instaurer un esprit de collaboration plus fort au sein de vos équipes. Vous pouvez oublier le questionnaire de satisfaction annuel et être à l’écoute de vos équipes chaque jour. Boostez votre stratégie de communication interne en toute transparence et améliorez le sentiment d’appartenance de vos collaborateurs.
Entrez dans l'ère numérique et formez vos équipes via des formations de e-learning disponibles sur notre application. Définissez les objectifs et le contenu des formations pour accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs. Grâce à Beam, vous pouvez adapter vos formations e-learning en fonction des besoins de vos collaborateurs et des problèmes identifiés au sein de vos équipes retail. Accompagnez les équipes sur le terrain en leur donnant les clés pour atteindre leurs objectifs et satisfaire la clientèle.
Ne perdez plus de temps et osez l'innovation. Soyez à l’écoute de vos équipes Retail pour davantage de performance et de rentabilité. Avec Beam, tout est plus simple !
Vous pouvez commencer à essayer Beam dès maintenant pour voir comment fonctionne la solution et vous facilitera la vie dans vos magasins, restaurants ou hôtels.
